Les 10 façons dont le secteur immobilier évolue

Qu’est-ce que les courtiers immobiliers, les employés de courtage et les télévendeurs ont en commun ?

Ils perdront tous leur emploi dans un avenir proche. Selon des chercheurs de l’Université d’Oxford, le potentiel de remplacement de ces travaux par des algorithmes d’intelligence artificielle est estimé entre 97% et 99%.

« La seule chose que vous avez dans ce monde, c’est ce que vous pouvez vendre « , a dit Charley à Willy Loman dans la comédie Death of a Salesman d’Arthur Miller.

Les changements technologiques destructeurs qui ont lieu dans le secteur de l’immobilier iront bien au-delà de l’élimination de ce que vous pouvez vendre ; ils transformeront radicalement la profession immobilière. Des recherches récentes indiquent que ce ne sont pas seulement les courtiers, mais l’ensemble de l’industrie immobilière qui doit repenser la façon dont les nouvelles technologies et les changements démographiques et comportementaux auront un impact sur les emplois, les compétences et les modèles d’affaires de l’immobilier.

Le secteur immobilier tel que nous le connaissons disparaîtra. Il y a 10 raisons à cela :

1 – Un nouveau type de consommateur nécessitant de nouvelles façons de faire des affaires dans le secteur immobilier :

Selon Norbert Winkeljohann, PwC Allemagne, l' »économie de partage » – le « lieu » où les gens louent ou empruntent des biens plutôt que de les acheter ou de les posséder – pourrait générer des revenus de 335 milliards de dollars d’ici 2025.

Ce développement va absorber les revenus et les parts de marché du secteur de l’immobilier traditionnel. D’une part, les jeunes générations tendent à promouvoir le développement de services tels que Airbnb et d’autre part, le vieillissement progressif de la société remet déjà en cause un changement dans notre façon de penser le secteur immobilier. Nous devons répondre aux besoins d’une population vieillissante avec de nouvelles idées pour une vie assistée, des installations accessibles et la création d’un environnement sain qui empêche les personnes âgées d’aller à l’hôpital aussi longtemps que possible.

À mesure que les consommateurs deviennent moins prévisibles, la psychographie – dans laquelle la demande immobilière est principalement déterminée par la personnalité, les valeurs, les opinions, les attitudes, les intérêts et les modes de vie du consommateur – détermine de nouvelles données démographiques pour déterminer le succès des transactions immobilières.

2 – La migration et l’urbanisation se déroulent à un rythme rapide et nous ne sommes pas préparés à y faire face :

Il existe un besoin croissant de logements abordables et d’infrastructures urbaines – des services de transport aux télécommunications – qui permettent à tous de réussir, mais les projets essentiels ne sont souvent pas mis en œuvre en raison d’un manque de financement.

Dans le secteur des infrastructures économiques et sociales, l’écart entre les investissements dans les infrastructures mondiales s’élève à au moins 1 000 milliards de dollars par an, ce qui correspond à environ 1,4 % du PIB mondial. Et selon un rapport McKinsey de 2014, un tiers des citadins – 1,6 milliard de personnes – pourrait rivaliser pour obtenir un logement décent d’ici 2025. Les Nations Unies prévoient que 65 % des pays en développement et 86 % des pays développés seront urbanisés d’ici 2050.

L’urbanisation rapide a déjà des effets économiques, environnementaux et sanitaires importants sur les communautés urbaines. Les prix des logements et les tensions sociales devraient augmenter, tandis que l’habitabilité et le sentiment d’appartenance à une communauté diminueront. Le secteur immobilier peut aider à trouver des solutions : développer de nouveaux concepts de logement social, par exemple. Le secteur pourrait également proposer des politiques réglementaires et des modèles d’incitation innovants, tels que la collecte de la valeur foncière, l’imposition des revenus extraordinaires lorsque les propriétaires fonciers bénéficient d’infrastructures financées par des fonds publics.

Alors qu’une grande attention est accordée à l’urbanisation, le tissu urbain existant dans de nombreuses villes se détériore rapidement et ce problème doit être traité rapidement. La qualité des systèmes d’infrastructure, tels que les transports, les services publics et les télécommunications, est le facteur le plus important pour l’investissement et le développement immobilier dans les villes, selon une enquête menée par l’Urban Land Institute.

Les systèmes de télécommunication les plus importants, y compris la connexion Internet à très haut débit, sont en tête de liste, avec une couverture routière de bonne qualité et une énergie fiable et économique. L’infrastructure joue un rôle clé dans l’activité immobilière et le développement économique et renforce la nécessité d’une coordination étroite entre l’aménagement du territoire et la planification de l’infrastructure.

3 – Emplois et compétences – l’avenir incertain de la profession immobilière :

Selon un récent sondage du Pew Research Center, la majorité des répondants pensent que d’ici 50 ans, les robots et les ordinateurs feront une grande partie du travail que les humains font aujourd’hui, mais peu d’entre eux s’attendent à ce que leurs emplois ou professions soient affectés de façon substantielle. Des évaluations irrationnelles similaires ou du moins des préjugés d’optimisme peuvent encore être observés dans le secteur immobilier.

L’Organisation du Commonwealth pour la recherche scientifique et industrielle (CSIRO) a identifié six mégatendances pour l’emploi et les marchés du travail au cours des 20 prochaines années :

Les dispositifs robotiques exécuteront de nombreuses tâches plus rapidement, en toute sécurité et avec plus d’efficacité que les humains.
La technologie numérique et les économies de plate-forme changeront les marchés du travail et les structures organisationnelles. Les travaux futurs seront plus souples, agiles, en réseau et connectés.
Les promoteurs immobiliers devront recréer leurs emplois. Cela exigera une vision, des compétences entrepreneuriales et des attitudes.
La main-d’œuvre vieillit et comme l’âge de la retraite risque d’être encore plus élevé, les profils d’employés d’une organisation peuvent contenir des groupes d’âge plus hétérogènes.
Les systèmes automatiques exigent des niveaux de compétence plus élevés pour les postes de niveau d’entrée. La croissance des revenus sera associée à des niveaux d’éducation et de compétences plus élevés, ainsi qu’à une concurrence accrue. Les emplois peu qualifiés seront délégués ou automatisés.
La croissance de l’emploi dans les industries de services devrait se poursuivre à l’avenir, à mesure que nous nous dirigeons vers une économie du savoir. Le travail dans le secteur des services nécessitant des compétences en interaction sociale et en intelligence émotionnelle deviendra de plus en plus important.
Tous ces changements auront un impact profond sur le sens du travail dans le secteur immobilier.

4 – Le secteur immobilier sera la solution et non le problème :

Selon un récent rapport du Forum économique mondial, le secteur immobilier consomme plus de 40% de l’énergie mondiale chaque année, 20% des émissions mondiales totales de gaz à effet de serre proviennent des bâtiments, on prévoit une augmentation de 56% des émissions de CO2 d’ici 2030 ; une augmentation de 7% des émissions mondiales de GES est attendue d’ici 2030 et les bâtiments utilisent 40% des matières premières à l’échelle mondiale. Le secteur immobilier est le plus grand consommateur mondial de ressources et de matières premières.

Le secteur immobilier se doit d’être un leader en tant que fournisseur de solutions et de réponses au plus grand défi de notre génération : le changement climatique. Aucun défi ne représente une plus grande menace pour les générations futures que le changement climatique. Dans la recherche de communautés saines, accessibles et durables, l’immobilier a un rôle de plus en plus important à jouer en soutenant la durabilité, en embrassant l’économie du recyclage et en promouvant des solutions intelligentes pour l’environnement bâti. Le secteur immobilier est crucial pour le développement urbain, consomme des ressources physiques et est une source importante d’émissions. De même, il est essentiel d’atteindre l’objectif de créer un avenir durable sur le plan environnemental.

5 – Emplacement, Position : Le mot magique a-t-il perdu son pouvoir ?

Au niveau de l’entreprise, l’innovation sera portée par la redéfinition de l’espace immobilier. Julien Smith, co-fondateur et PDG de Breather, une société similaire à Airbnb pour l’espace de bureau, a souligné en discutant des facteurs qui modifient l’idée d’espace de bureau traditionnel. L’augmentation de l’interconnectivité, de la mobilité et de la flexibilité de la main-d’œuvre aura un impact sur les prix de l’immobilier dans les centres urbains.

En réponse à la tendance à l’urbanisation, les solutions d’intégration de l’espace de travail réduiront le gaspillage d’espace ainsi que la mobilité autonome (sans chauffeur) : si vous totalisez l’ensemble du territoire de stationnement aux États-Unis seulement, vous obtiendrez une superficie d’environ 6 500 milles carrés ; un territoire plus grand que le Connecticut !

Il existe un énorme potentiel d’utilisation plus efficace de l’espace : actuellement, environ 40 à 50 % des immeubles de bureaux ne sont généralement pas utilisés pendant les heures de travail, si l’on tient compte de l’heure nocturne et le taux d’utilisation total peut être inférieur à 10 % le week-end. De même, les inefficacités d’utilisation peuvent être observées dans toute autre catégorie d’activités réelles, y compris le logement. L’Agenda mondial du Conseil économique mondial du Forum sur l’avenir des villes a récemment classé un espace (programmable) reprogrammable comme la première des dix meilleures innovations urbaines.

6 – Espace virtuel contre l’immobilier : l’hyper-connectivité a changé les règles du jeu immobilier.

L’emplacement est toujours important, mais à une époque de mobilité accrue pour les entreprises et les clients, la relation et l’interdépendance entre les espaces physiques et virtuels a changé de façon spectaculaire.

Au fur et à mesure que la technologie évolue, son impact sur le secteur immobilier deviendra encore plus fort. La communication virtuelle, la réalité virtuelle et la modélisation virtuelle comme le Building Information Modeling (BIM) dans le secteur de l’immobilier changeront l’entreprise et la demande pour l’immobilier.

7 – La révolution exponentielle de la technologie rencontre l’innovation dans l’immobilier :

Impression 3D, personnalisation de masse, nouveaux matériaux et méthodes de construction, plates-formes d’acquisition numérique monopolistique (scénario dans lequel les produits et services immobiliers et immobiliers sont échangés par un fournisseur de plate-forme numérique exerçant un monopole naturel), drones, robots collaboratifs, iBeacons, grands data mining, technologie portable, réalité augmentée, réalité virtuelle, réalité virtuelle, etc. – la liste est longue et les opportunités pour le secteur immobilier sont encore plus nombreuses.

Au cours des dix dernières années, le secteur immobilier et ses modèles d’affaires ont déjà été fortement influencés par l’évolution du marché en ligne. Ces développements comprennent, par exemple, le commerce électronique et une demande croissante de centres de données et d’espace logistique dans le secteur de l’immobilier et, avec lui, la demande décroissante d’espace commercial.

Les rues hautes ont diminué, les entrepôts d’Amazon se sont développés. Les nouvelles technologies telles que l’Internet et son infrastructure ont introduit une concurrence perturbatrice sur le marché régional/local traditionnel en modifiant les modèles conventionnels de l’offre et de la demande.

8 – Déjà-vu ? Bulles immobilières et risques systémiques : l’incertitude est de plus en plus grande quant à la gestion des prix des actifs.

Depuis la crise financière mondiale, les économistes ont accordé une attention particulière à ce qu’ils savent réellement des bulles réelles. Lorsque les marchés boursiers et immobiliers mondiaux ont atteint leur point le plus bas en mars 2009, 34,4 billions de dollars de richesse mondiale ont été détruits. Les ménages américains ont perdu près de 8 billions de dollars sur le marché boursier, en plus des pertes de 6 billions de dollars sur la valeur marchande de leurs maisons. Au lendemain de la crise, les tendances des marchés immobiliers sont devenues de plus en plus difficiles à prévoir.

Pour naviguer en toute sécurité dans cet environnement difficile, l’adoption d’une perspective à long terme demeure impérative. Les décideurs discutent actuellement de la question de savoir si la dynamique des prix des actifs peut ou devrait être gérée en tenant compte de l’intérêt public. Les experts de la communauté immobilière peuvent vous aider à mieux comprendre les mécanismes sous-jacents de l’évaluation des actifs et les causes sous-jacentes des bulles d’actifs. Ces informations vous aideront à comprendre comment vous pouvez prévenir les bulles de ressources et gérer leurs conséquences.

9 – Qui a encore besoin d’avoir accès au financement et au financement traditionnel ?

De nouveaux types d’investisseurs et des innovations dans les services financiers – ce qu’on appelle FinTech – transformeront le secteur immobilier. Les entreprises FinTech utilisent la technologie Internet et les algorithmes d’intelligence artificielle pour perturber le secteur financier. En éliminant les intermédiaires tels que les banques ou les gestionnaires d’investissement et en réduisant les coûts, ils seront en mesure de rendre les services financiers beaucoup plus efficaces et conviviaux.

Selon Bloomberg, les robots-conseillers, qui utilisent des programmes informatiques pour fournir des conseils de placement en ligne, facturent généralement moins de la moitié des honoraires des intermédiaires traditionnels, qui coûtent au moins 1 % de l’actif sous gestion. Les classes d’actifs gérés par des robots-consultants comprennent des actions nationales, des actions étrangères, des titres à revenu fixe et des actifs immobiliers.

Le groupe de consultants A.T. Kearney prévoit que ces nouveaux services augmenteront et que le marché du conseil en robotique deviendra un marché de 2,2 milliards de dollars d’ici 2020. Crowdfunding a montré comment la technologie peut aider les investisseurs et les opérateurs à lever des capitaux, mais son adaptation dans le secteur immobilier réduira considérablement la manière dont les investissements seront réalisés à l’avenir.

10 – C’est une question de confiance : gouvernance urbaine et transparence ; le marché immobilier est de plus en plus influencé par les politiques gouvernementales :

Les politiques gouvernementales et la gestion urbaine peuvent influencer de manière significative le développement des marchés des biens immobiliers et de l’environnement bâti. Dans un monde globalisé, il est difficile d’anticiper comment la politique monétaire, fiscale et de planification, la réglementation sectorielle et la législation transfrontalière affecteront les marchés et, par conséquent, le développement des villes.

Le leadership politique urbain devient de plus en plus important à mesure que la taille et l’influence des villes augmentent. On espère que le secteur de l’immobilier peut contribuer à renforcer cette gouvernance en mettant en évidence les politiques réussies, en proposant une planification urbaine intelligente et en abordant des questions telles que la transparence et la corruption.

Il est nécessaire de mieux aligner la gestion urbaine et la planification intégrée, tant dans la surréglementation des économies développées que dans les absences dans les pays en développement ; la gestion urbaine, compte tenu de sa complexité croissante, est un problème majeur.

Conclusion :

On pourrait dire que tous les développements décrits seront lents et que nous aurons tout le temps de nous adapter aux changements industriels de la Quatrième Révolution Industrielle. En 1997, cela semblait un événement plutôt marginal lorsque le superordinateur Deep Blue d’IBM a battu Garry Kasparov à l’échiquier ; un événement qui, après tout, n’affecterait pas vraiment notre vie quotidienne. Cependant, à la suite de cet événement marginal, entre la fin du siècle dernier et aujourd’hui, nous avons tous accepté que les ordinateurs sont plus rapides dans les tâches répétitives, plus rapides dans l’exécution de tâches automatisées et plus efficaces dans la recherche de modèles.

Cependant, après mars 2016, nous avons commencé à reconsidérer nos attentes en matière d’intelligence artificielle : l’algorithme DeepMind de Google AlphaGo a vaincu à plusieurs reprises Lee Sedol, le meilleur joueur de Go au monde. L’algorithme a montré un apprentissage automatique sophistiqué pour triompher dans ce jeu de plateau complexe. Fan Hui, l’un des plus grands experts de Go, pensait que l’un des coups mortels devait être une erreur. Mais il a reconnu sa beauté et, choqué, il a dit : « Ce n’est pas un mouvement humain. Je n’ai jamais vu un être humain interpréter ce mouvement d’une si belle façon ! « Les mots qu’il répétait encore et encore : « Si beau ! C’est si beau ! C’est si beau !

La technologie est déjà en train de changer nos idées et nos hypothèses, que nous soyons prêts ou non !